- Кризисные ситуации: (не знают, как поступить в данной ситуации; не знают, как решить проблему, но ищут поддержку).
- «Хроническая» проблема: (не знают, как поступить в данной ситуации; исчерпаны ресурсы для самостоятельного решения проблемы).
- Состояния эмоционального срыва («последняя капля»).
- Психологическое одиночество.
В процессе психологической консультации, я решаю с клиентом ряд задач:
- Изучаю личность клиента
- Изучаю суть проблемы
- Определяю ресурсы клиента для решения проблемы
- Вместе с клиентом определяю цель (то есть как клиент поймет, что его проблема решена)
- Помогаю клиенту осознать причину возникновения проблемы
- Обучаю клиента способам предупреждения подобных проблем в будущем.